Integritetspolicy

Eriks Biluthyrning AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter och ansvarar för att den sker enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

Vi använder Google Analytics för att se hur webbplatsen används, till exempel vilka sidor som besöks och hur besökarna hittar hit. Det sker med hjälp av två cookies, _ga och _ga_YBPCQRTQDS, som sätts när du besöker sidan och ligger kvar i upp till 400 dagar. De skiljer återkommande besök från nya, men vi använder dem aldrig för att identifiera dig som person.

Google Analytics får uppgifter om din IP-adress (som Google kortar av innan den lagras), vilken enhet och webbläsare du använder, vilka sidor du besöker och varifrån du kom. Vi tittar bara på det som sammanlagd statistik. Vi använder inga cookies för annonsering, och vi delar ingen data med Google för annonsanpassning.

Utöver vilka sidor som besöks mäter vi ett antal händelser, för att se var i bokningsflödet besökare fastnar: att ett fordon valts, att du gått vidare mellan stegen, att en förfrågan skickats eller misslyckats, om sökningen på person- eller organisationsnummer hittade en befintlig kund, att en hyresperiod var längre än vad priskalkylatorn räknar på, att ett telefonnummer klickats och att kontaktformuläret skickats. Det som följer med är uppgifter om själva bokningen, alltså fordonstyp, station, antal dygn, försäkringsval och pris. Vi skickar aldrig ditt person- eller organisationsnummer, ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer eller den text du själv har skrivit i ett fritextfält till Google Analytics.

Vill du inte bli mätt kan du blockera cookies för den här webbplatsen i din webbläsares inställningar, surfa i ett privat fönster eller installera Googles tillägg Google Analytics Opt-out. Webbplatsen fungerar precis likadant utan mätningen. Du kan också kontakta oss på info@eriks-biluthyrning.se om du har frågor om hur vi mäter.

När du fyller i en bokningsförfrågan sparas det du har fyllt i lokalt i din egen webbläsare (så kallad local storage), så att uppgifterna finns kvar om du laddar om sidan eller kommer tillbaka senare. Den informationen skickas aldrig någonstans av sig själv och du kan när som helst rensa den genom att tömma webbläsarens lagrade data för den här sajten.

En cookie används i adminpanelen, för att hålla vår egen personal inloggad. Den är nödvändig för att inloggningen ska fungera och berör inte dig som besökare.

Vi använder typsnitt som ligger på vår egen server, inte hos någon extern typsnittsleverantör, så din IP-adress delas inte med tredje part när sidan laddas.

Uppgifterna i en bokningsförfrågan lagras inte i den här webbplatsens databas. De skickas vidare till vårt boknings- och uthyrningssystem, som drivs av Fordania AB och som är den plats där kundregister och bokningar faktiskt hanteras. Fordania är personuppgiftsbiträde åt oss och behandlar uppgifterna enligt våra instruktioner.

Webbplatsen driftas hos Vercel, som därmed behandlar de tekniska loggarna och den trafik som passerar servern. E-post från kontaktformuläret skickas via vår e-postleverantör.

Besöksdata från webbplatsen delas med Google (Google Ireland Limited), som levererar Google Analytics. Google kan överföra uppgifterna till USA, och stödjer sig då på EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå (Data Privacy Framework) samt standardavtalsklausuler.

Utöver det lämnar vi bara ut uppgifter när vi är skyldiga att göra det enligt lag, till exempel till myndighet, eller när det behövs för att fastställa eller försvara ett rättsligt anspråk (exempelvis vid en skada på fordonet). Vi säljer aldrig personuppgifter vidare och använder dem inte för marknadsföring från andra företag.

Vi sparar uppgifterna så länge de behövs för ändamålet de samlades in för. Uppgifter som ingår i bokföringen, till exempel underlag för en genomförd uthyrning, sparas i sju år enligt bokföringslagen.

En förfrågan som inte leder till en uthyrning, och meddelanden via kontaktformuläret, sparas bara så länge ärendet är aktuellt och gallras därefter.

Enligt dataskyddsförordningen har du rätt att:

• få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig (registerutdrag),
• få felaktiga uppgifter rättade,
• få uppgifter raderade, när vi inte längre behöver dem eller är skyldiga att spara dem,
• invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse,
• begära att behandlingen begränsas,
• få ut de uppgifter du själv lämnat i ett maskinläsbart format (dataportabilitet).

Hör av dig till oss på info@eriks-biluthyrning.se så hjälper vi dig. Vi svarar normalt inom en månad.

Är du missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter har du rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.